Man könnte glauben die IT-Umstellung von 1999 auf 2000 wäre ein Problem gewesen. Doch das Jahr-2010 ist noch viel mehr eine Hürde.

Jede dritte Karte ist betroffen

Vor allem die EC- und Kreditkarten der Deutschen Sparkassen und des Giroverband (DSGV) sind betroffen. Laut Pressemitteilung wird entsprechenden Kunden das Mitführen einer anderen EC-Karte und/oder Bargeld empfohlen.

Fehler: Chip-Programmierung

Der Fehler wird erzeugt, indem eine Kombination von Bargeldautomaten-Software mit einer EC-Karten Chip-Version kollidiert. Im Klartext heißt das: Geldautomaten, also Terminals, funktionieren nur mit einem entsprechenden Betriebssystem. Dafür gibt es verschiedene Software-Updates, welche u.a. auch verschiedene Sicherheitsstandards unterstützen. In diesem Fall ist es die Option „electronic cash TA 7.0 Typ 3 und Typ 4“. Das gleiche gilt auch für die EC- und Kreditkarten. Wurde hier das System SECCOS-5 integriert, gibt es einen kleinen aber entscheidenden Programmierfehler. Dieser verursacht bei den zuvor beschriebenen Terminals einen Zustand, sodass diese intern einen Fehler auswerfen und kein Bargeld ausgeben.

Hilfe ist unterwegs

Für die Kreditinstitute heißt es jetzt schnell handeln. Systematisch werden die Terminals aktualisiert, sodass keine EC-Karte mehr bei einer Kartenzahlung einen Fehler verursacht. Ob das die Lösung für alle Probleme ist, wird sich in den nächsten Tagen bei den Besitzern der betroffenen über 4 Millionen EC- und 2,5 Millionen Kreditkarten zeigen.